Versand

Versandrichtlinie

I. Bearbeitungszeit

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet
  • Bestellungen werden an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen weder bearbeitet noch versandt

II. Versandziele

Abgedeckte Länder/Regionen:
  • Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande, Kanada, Australien, Neuseeland, Irland, Belgien, Österreich, Schweden, Dänemark, Schweiz, Norwegen, Polen, Portugal, Japan, Südkorea, Singapur
  • Weitere lieferbare Regionen richten sich nach der Anzeige auf der Kasse
Regionen ohne Lieferung oder mit zusätzlicher Lieferzeit:
  • Abgelegene Gebiete, Inseln, Militäradressen, Postfächer, überseeische Gebiete
  • Vereinigte Staaten: Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Guam, Amerikanische Jungferninseln, APO-/FPO-Adressen und andere abgelegene Gebiete werden möglicherweise nicht unterstützt

III. Versandkosten & Lieferzeiten

  • Kostenloser Standardversand bei Bestellungen ab 35 $ USD
  • Bei Bestellungen unter 35 $ USD werden die Versandkosten berechnet und auf der Kasse angezeigt
Zielland
Versandart
Voraussichtliche Lieferzeit
Vereinigte Staaten
Standardversand
3–21 Werktage
Vereinigtes Königreich
Standardversand
10–21 Werktage
Frankreich
Standardversand
10–21 Werktage
Deutschland
Standardversand
10–21 Werktage
Sonstige internationale Regionen
Standardversand
10–21 Werktage
* Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund nicht beeinflussbarer Faktoren wie Zollabfertigung, lokaler Logistikverzögerungen, Feiertagen und Witterung variieren.

IV. Zoll, Abgaben & Steuern

  • Bei berechtigten internationalen Bestellungen werden Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben, sofern vom Versanddienst unterstützt, von Tidouk getragen
  • Bei Bestellungen, bei denen Steuern über unseren Versanddienst erhoben werden, fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren für Kunden an
  • Zollbestimmungen variieren je nach Land/Region. Bitte kontaktieren Sie vor der Bestellung unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen haben

V. Sendungsverfolgung

  • Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer
  • Sie können den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website oder direkt über die Website des Logistikunternehmens verfolgen

VI. Verlorene oder beschädigte Pakete

  • Falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin unseren Kundenservice
  • Wir klären das Problem so schnell wie möglich mit dem Logistikunternehmen

VII. Kontakt

  • E-Mail: social@sub.tidouk.com
  • E-Mail: info@tidouk.com